Avis clients Alter Energies Haute Garonne (31)

Caroline B. Montesquieu-Volvestre (31310) | Haute Garonne (31) le 10-10-2023

Une équipe dotée d'un professionnalisme exemplaire, qui a su m'accompagner dans mon projet de rénovation de façon très humaine et experte. Je suis très satisfaite des travaux réalisés, et recommande vivement cette société à qui souhaite un travail propre, fait avec compétence et sérieux.

JEROME S. Marignac-Laspeyres (31220) | Haute Garonne (31) le 02-10-2023

Très satisfait d'avoir choisi Alter Energies. A l'écoute et très professionnel du 1er RDV jusqu'à la pose finale.

ALINE C. Milhas (31160) | Haute Garonne (31) le 29-09-2023

Bonjour, j'ai apprécié votre ponctualité : lors du 1er RDV et lors de la pose. Vous avez été à l'écoute lorsque j'ai demandé si la date de pose pouvait être avancée ; vous y avez répondu favorablement, (j'aurais compris si cela n'avait pas été possible). J'ai beaucoup apprécié votre professionnalisme : lors de l'étude du projet et lors de la pose; je suis satisfaite et vous recommanderai si possible. Je n'ai pas pu essayer le poêle vu qu'il fait très chaud, je pense que j'aurais besoin d'une deuxième explication pour la télécommande, le jour où vous viendrez pour la plaque de sol. En attendant ,merci, ALINE CABIRAN

JACQUES M. Mondavezan (31220) | Haute Garonne (31) le 05-07-2023

Intervention faite par des professionnels sérieux, qui expliquent leur intervention et le fonctionnement de l'équipement sans oublier de nettoyer le chantier. A recommander !

René R. Goyrans (31120) | Haute Garonne (31) le 04-07-2023

Cette prestation a été parfaite. Aucun problème et l'intervenant a répondu à toutes nos questions.

Jacky B. Cazères (31220) | Haute Garonne (31) le 22-03-2023

Nous sommes très satisfaits de la prestation proposée par la Ste Alter Energie. Dès la prise de contact, leur sérieux, leur professionnalisme, leur écoute, leur compétence nous ont séduit pour l’achat du poêle et la création du conduit de cheminée. A la réalisation et à la mise en service, tout s’est déroulé parfaitement, et à ce jour, nous profitons sereinement de ce chauffage écologique. Je recommande cette société qui n’est pas seulement dans la démarche commerciale de vente mais qui se projette aussi au suivi de l’utilisation et de l’entretien du matériel. Merci à Damien et à son équipe.

Alter Energie, une entreprise à l'écoute de ses clients. Des conseils avisés et surtout une volonté et un souci de proposer le meilleur rapport qualité - prix. Malgré mes multiples hésitations et demandes de modification, ils ont toujours étaient très agréables et très réactifs. Quant aux travaux ils ont été réalisés dans les délais prévus et surtout ils sont irréprochables tant sur la qualité d'exécution que sur la propreté du chantier. Quant au niveau relationnel ce sont des personnes avec de réelles valeurs et qualités humaines pas étonnant qu'ils aient créé une SCOP. Vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermés c'est d'ailleurs ce que j'ai fait pour l'installation prochaine d'un chauffe-eau solaire. Une entreprise comme on aimerait en trouver plus souvent.

Evidemment nous sommes entièrement satisfaits car depuis cette installation nous avons 21° en permanence dans toute la maison. 21°, c'est la température programmée durant la journée sur la chaudière... Celle-ci étant connectée sur Internet nous pouvons à loisir diminuer la température durant nos absences (18° par exemple), et une heure avant de rentrer à la maison, remonter la chaudière à sa température normale de chauffe : 21° et ceci directement à partir de notre smartphone. Aussi fini les bruits de la combustion au fioul, les odeurs et les fumées malodorantes à l'extérieur. Au point de vue consommation, depuis deux mois que nous utilisons ce mode de chauffage, nous n'avons pas vu de baisse notable de niveau de combustible granulé dans le silo. Bien entendu ce ne sera qu'au bout d'une année entière de chauffe que nous pourrons faire un bilan définitif, mais pour le moment si nous devons faire une comparaison avec le fioul nous aurions déjà largement entamé la seconde demi cuve (cuve de 1500 l). Nous dirons donc que tout dans cette installation a été positif.

Alter Energies a été très professionnel, sympa, interactif. Merci pour tout, nous sommes entièrement satisfait!

Nous voulions remplacer une ancienne chaudière à fioul (inutilisée depuis 8 ans d’où chauffage avec radiateurs électriques). Nous avions donc déjà une installation de chauffage central, une chaudière neuve (mixte pellets/plaquettes) achetée 8 ans auparavant et jamais installée pour cause de faillite de l’artisan. Nous avions aussi acheté d’occasion des panneaux solaires et un ballon. • Avant le chantier : Dasmien Raspail est venu chez nous pour un état des lieux. Après plusieurs propositions et devis, il nous a convaincus de renoncer à la chaudière mixte, obsolète, surdimensionnée et ne bénéficiant plus d’un suivi technique. La solution passait par l’achat d’une nouvelle chaudière Okofen à granulés, adaptée aux volumes à chauffer, ceci pour 2500€ de plus. Nous sommes depuis soulagés par la pertinence de ce choix et la sécurité offerte par ce matériel neuf et connu. • Pendant le chantier : Les dates et les délais prévus ont été strictement respectés. Le chantier a duré é semaines, avec2 ou 3 personnes présentes, motivées et avec un rythme de travail soutenu. Les obstacles survenus en cours d’installation ont été surmontés de façon intelligente… et dans la bonne humeur générale ! Les relations faciles et agréables nous ont permis d’avoir des échanges réels et constructifs. • Après le chantier : La régulation de la chaudière s’avère efficace et facilement modulable. Après 1 an de mise en service, la consommation énergétique est passée de 12 000kwh électriques (coût1800€) à2500kwh électriques (375€) plus 190 sacs de 15kg de granulés de bois (685€), soit une économie de 740€. A cela, se rajoute le confort de température de la chaufferie et du couloir, tempérés au lieu de glacial l’hiver, et celui de la salle de bain, « préchauffée » radiateur éteint par les tuyaux du central qui la traversent. o SAV : Très réactifs, les artisans d’Alter Énergies sont immédiatement à l’écoute pour proposer des conseils ou des solutions, et intervenir sans délai si nécessaire. • Conclusion : Nous sommes très satisfaits des compétences professionnelles des artisans d’Alter Énergies à tous les niveaux, de la conception cohérente du projet jusqu’à sa réalisation, et son suivi actuel.